酒店前厅主管需要全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责;主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作;负责客人的投诉的处理;负责每天检查员工外表及工作情况。
酒店前厅主管还需负责以下工作:
负责掌握员工的培训;
负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好;
消防维保人员需要什么证件
消防维保人员需要建(构)筑物消防员证,建(构)筑物消防员证属于《中华人民共国职业分类大典》第三个大类第二中类第三小类的第四细类。这种证全国通用,不用年检,终生有效,持证者具有国家承认的个人实操能力。
检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照;
及时申领物品,保证前台有足够办公用品;
协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作;
负责每月有关报表的制作;
努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
什么是会计核算的中心环节
登记账簿是会计核算的中心环节,也是连接会计凭证和编制财务报告的桥梁。登记账簿就是将会计凭证记录的经纪业务,序时、分类地记入有关簿籍中设置的各个账户。登记账簿必须以凭证为依据,并定期进行结账、对账,以便为编制会计报表提供完整而有系统的会计数据。