物管员即物业管理员，需要在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；协调主任送发物业管理方面的文件。
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物业管理员还应参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
物业管理员是指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。
二级建筑企业承包范围
二级建筑企业可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金5倍的下列房屋建筑工程的施工：28层及以下、单跨跨度36米及以下的房屋建筑工程；或高度120米及以下的构筑物；或建筑面积12万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。
