客服工作职责内容
工作职责是接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务等。需要注意的是不同公司，不同岗位的客服工作职责不同。
女生们对于美甲一定是十分熟悉的，基本女生们都做过美甲，十分的好看，不过价格也昂贵一些，于是一些有经商头脑的朋友业想经营一家美甲店，那么新手经营的话需要做哪些准备呢，下面文章会做出详细说明！
开美甲店的准备工作
1、开店之前肯定是要先了解一下周边的市场，要了解一下周边的消费能力如何，最好是能做一下市场调查，然后可以定位你的目标顾客是中端还是高端，切记不要盲目的进入一个你不了解的行业。
2、做好顾客定位就可以开始着手选址了，一家赚钱的美甲店和选址有很大的关系，应该选在什么地方开店，大家可要认真考虑。
3、技术培训方面，我们发现有很多想开美甲店的小伙伴并不懂技术，这时候要怎么办呢？小编一般建议店主要到专业的美甲学校学习一下，或者直接请有技术的美甲师来驻店,一般推荐到学校学习。至少要对技术进行一下了解，因为美甲技术的更新也是很快的！
4、计算开店所需要的费用，这里面要计算的项目是比较多的。比如开店租房要花多少钱，买家具工具产品要花多少钱，学美甲要花多少钱，招聘成熟的美甲师要花多少钱。有时候你还得算一笔广告费用，还有招聘的美甲师是要预留几个月工资的等等......
5.最后就是办各种证件了，这个比较容易，就是比较费时间，一步步按照要求办理就可以了！
美甲店赚钱吗
先说结论，开美甲店是可以赚钱。找对地段、掌握好当地消费水平、有点经商头脑，基本就是赚钱的。毕竟，“世界上就没有不赚钱的行业，只有不会经营的店家”，这句话放之四海而皆准，古往今来莫不如是。
美甲店支出最大的是什么？不是各种美甲油，而是时间。一套普通的纯色美甲做下来，也得需要一个小时左右，收费却往往高达百元，这过程中所消耗的美甲油成本有多少？十块钱顶天了！一个小时赚90元，这样的利润足以称得上暴利了！如果是客户选择款式、造型复杂的美甲，这个收费翻着滚儿往上升，不过相应的时间也会延长许多。但利润相对还是非常可观的。
况且，现在的美甲店也不是只有美甲这一项业务，半永久、纹眉、接睫毛等美容生意也是业务的一部分，单纯只做美甲的店早就关门大吉了。因此，如果想扩大自己的利润，这些项目就势必会成为美甲店的一部分。但相应的，随之而来的就是成本的上升，但也不得不做，如果没有这些项目，店铺的竞争力就会大大折扣，连立足都做不到，还谈何挣钱？
环评编写人员要具备什么能力
环评编写人员需要能够独立完成环境影响评价报告表、环境影响报告书的编写及修改全过程，能够熟练使用办公软件，有足够的耐心，实事求是。环评报告即环境影响评价报告，是新建、扩建、改建项目对环境造成的影响的预见性评定。
当然了，我们不应该只看到做美甲客单价的确很高，但不能忽略的一个事实就是，一个美甲师同时只能为一个客人服务，加之时间长，所以开发其他美业项目就显得十分有必要了。这也是为什么说单纯只做美甲的店铺生存不下去的原因所在。
美甲是一个对从业人员水平要求颇高的行业，这也是一家美甲店立足的跟本所在，所以美甲技术是重中之重，如果自己没有时间专门学习，要么就选择加盟，要么就选择外聘，一定要有一个专业水平过硬的美甲师，才能确保店铺的持久经营。
开美甲店要注意哪些问题
1、美甲店的形象
要开一家美甲店，你需要有一个良好的形象来吸引顾客。装饰直接影响商店的形象。装饰既不具备奢华的能力，也不具有成本效益的原油和酸味。重要的是要务实，个性和品味。因此，拥有良好的形象非常重要。它不仅可以吸引新客户，还可以留住老客户，让客户帮助美甲店做好口碑，并将形象升级为口口相传。只有通过这种方式，顾客才能继续前进并成功塑造良好的形象和美甲店的口碑。
2、美甲店的宣传
今天的社会是一个信息社会，广告已成为不可或缺的常规武器，商店标志做，商店橱窗做，包装袋做，价格标签做，广告牌做，做易拉宝展架，广告醒目，容易记住的是事实。在同一市场中，商店内外广告的突出和影响已成为影响消费的重要因素。
3、美甲店的气氛
如果指甲店从开放到关闭处于寒冷干燥的气氛中，让顾客在美甲店感到沮丧，大大降低了顾客体验。这时，美甲沙龙可以利用闲暇时间与顾客互动，通过一些小游戏调整美甲沙龙的氛围，使美甲沙龙充满了良好的商业氛围。当然，这是后来的，宣传工作应该在早期做好，充分利用行业媒体可以做出硬形象广告，也可以做软新闻宣传。明智的商店或企业总是有年度广告宣传计划，或人工制造热点，卖点，新闻点，或利用这种情况创造优势，成为市场和客户关注的焦点。
4、美甲店服务
这是头等大事。在服务过程中不说话和做蠢服务的缺点是，无论你有多好，顾客都不会觉得你做得好，因为人们需要语言互动。当顾客进入美甲店时，指甲推销员可以微笑迎接他们，向顾客提供患者答案，并在服务后注意一些事项。耐心倾听客户的痛苦。为客户提供周到细致的服务，当客户被视为朋友时，您是否还担心客户下次不会来？
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