风险是指损失发生的
是指损失发生的不确定性（包括发生与否的不确定、发生时间的不确定和导致结果的不确定）。风险有两层含义，一种定义强调了风险表现为收益不确定性；而另一种定义则强调风险表现为成本或代价的不确定性。
一名保洁员在企业中的工作职责有哪些，虽然保洁员的工作看似简单，但是真正做起来也是需要时间的，下面小编就介绍一下保洁员的工作职责吧！
保洁员的岗位职责
1、服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。
2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生，及时清运垃圾，达到卫生标准。
3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在环卫助理员的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的，进行必要的处罚。
5、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。6、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。
7、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。
8、有事需请假，请假天数不得超过10天，工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量)，一天内环卫助理员同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作，如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。
保洁员培训的内容
1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。
3、心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。
新手怎么经营一家美甲店
女生们对于美甲一定是十分熟悉的，基本女生们都做过美甲，十分的好看，不过价格也昂贵一些，于是一些有经商头脑的朋友业想经营一家美甲店，那么新手经营的话需要做哪些准备呢，下面文章会做出详细说明！
保洁员安全注意事项
1、推垃圾车过马路时千万注意往来车辆。
2、在楼道内要防止盗贼对保洁员造成人身伤害，发现可疑人
员进入小区或楼道，注意避让并及时汇报。
3、春节期间注意烟花炮竹伤人。
4、不能在楼道里吸烟，禁止随意扔烟头，避免引起火灾。
5、冬天路滑，上下班时注意安全。
6、不得擅自离岗，有事必须请假，要让领导知道去向。
7、踩在凳子上工作时，要踩凳子中央，小心摔伤。
8、生病时要请假调休。
9、擦窗户、擦缓台时小心踩滑。
10、使用各种保洁工具时避免磕碰、压手。
11、保洁工具存放屋保持干净整洁，切忌杂务无章。
12、下班后检查是否锁好，防止工具丢失。
客服工作职责内容
工作职责是接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务等。需要注意的是不同公司，不同岗位的客服工作职责不同。
